Обмін та повернення товару можливі протягом 14 днів з моменту покупки або отримання замовлення.
Також обов’язкове збереження товарного вигляду виробу та збереження цілісності всіх етикеток та бірок. При пошкодженні або розриві захисної системи, виріб не підлягає обміну чи поверненню.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання продавцем товару та заповненого фізичного бланку на повернення (вкладеного в посилку).
Зверніть увагу на те, що кошти повертаються лише після підтвердження факту про те, що всі вимоги щодо повернення товару були дотримані. В іншому випадку повернення не може бути виконано.
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
Усі витрати, пов’язані з обміном та поверненням, несе покупець. Обмін здійснюється службою доставки Нова Пошта.
Покупцеві може бути відмовлено в обміні чи поверненні речей за таких умов: із моменту купівлі товару пройшло понад 14 днів; товар має сліди носіння/плями пошкодження/ремонту; на товарі немає всіх елементів комплектації (наприклад, відсутній ґудзик на сорочці).
Для міжнародних замовлень:
- декларується повна фактична вартість товару;
- посилки не позначаються як gift;
- усі митні платежі та податки країни отримувача сплачує покупець;
- у разі повернення будь-які митні платежі, що виникли через повернення, можуть бути вирахувані із суми відшкодування.
Duties, taxes and customs fees are the responsibility of the customer.
We declare the actual value of all orders and cannot mark shipments as gifts or undervalue merchandise for customs purposes.